Última actualización: Mayo 2026
1. Introducción
En Portalucis.com valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.
Al utilizar este sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal como:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de envío.
- Información de facturación.
- Datos necesarios para procesar compras.
También podemos recopilar información técnica y estadística como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Dispositivo utilizado.
- Páginas visitadas.
- Tiempo de navegación.
- Cookies y tecnologías similares.
3. Uso de la información
La información recopilada puede utilizarse para:
- Procesar pedidos.
- Gestionar envíos.
- Brindar atención al cliente.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Enviar novedades, promociones y comunicaciones relacionadas con Portalucis.
- Analizar el funcionamiento del sitio.
Portalucis no vende información personal a terceros.
4. Correos electrónicos y comunicaciones
Al registrarte o completar formularios del sitio, podrás recibir:
- Confirmaciones de compra.
- Actualizaciones de pedidos.
- Información comercial.
- Novedades y promociones.
El usuario podrá solicitar la baja de comunicaciones promocionales en cualquier momento.
5. Cookies
Este sitio puede utilizar cookies para:
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El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Seguridad de la información
Portalucis adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal.
Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable y no puede garantizarse seguridad absoluta en internet.
7. Servicios de terceros
El sitio puede utilizar servicios de terceros relacionados con:
- pagos
- envíos
- estadísticas
- marketing
- plataformas de ecommerce
Estos proveedores pueden acceder a determinada información únicamente para cumplir sus funciones.
8. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar:
- acceso a sus datos
- rectificación
- actualización
- eliminación de información personal
mediante contacto a través de los canales oficiales del sitio.
9. Cambios en esta política
Portalucis podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos personales, puedes comunicarte mediante los canales oficiales publicados en el sitio o mediante el correo electrónico publicado en la página de Términos y Condiciones